Politiche di rimborso delle commissioni
Introduzione: In conformità con le leggi e i regolamenti dello stato della Florida, i nostri agenti sono altamente qualificati per garantire un processo di richiesta di noleggio efficiente e soddisfacente. Per offrire un'esperienza trasparente e professionale, abbiamo stabilito le seguenti politiche di rimborso delle commissioni, applicabili a condizioni specifiche.
Rimborso per cause interne all'edificio: le domande di affitto respinte dal proprietario o per motivi esterni al richiedente (ad esempio decisioni amministrative o di gestione dell'edificio) possono avere diritto al rimborso dei canoni. Per dar corso a tale restituzione è necessario presentare la documentazione ufficiale che indichi chiaramente il rifiuto da parte del proprietario o dell'amministrazione, comprese le cause specifiche del rifiuto.
Cause di perdita del diritto al reso:
Il diritto alla restituzione dei corrispettivi decade nei seguenti casi:
- Abbandono della domanda di reddito: Se il richiedente decide di recedere dalla domanda di reddito per motivi personali o esterni all'ufficio o all'agente delle entrate, la tassa non verrà rimborsata.
- Mancanza di follow-up nel processo: una volta avviato il processo di noleggio, se il richiedente non fornisce la documentazione richiesta o non rispetta i passaggi necessari entro un periodo massimo di 10 giorni lavorativi, sarà considerata una rinuncia implicita a il processo e la tassa andranno persi il diritto di reso.
- Omissioni o false informazioni: se il richiedente nasconde informazioni rilevanti, fornisce informazioni false o incomplete durante il processo di controllo del credito o dei precedenti, non avrà diritto al rimborso delle tariffe.
- Ritardo prolungato nel processo: se il richiedente impiega più di 30 giorni di calendario per completare le fasi necessarie per l'approvazione della domanda, inclusa la firma del contratto di locazione, il processo sarà considerato abbandonato.
- Mancata sottoscrizione del contratto di locazione: Una volta approvata la domanda, se il richiedente rifiuta di firmare il contratto di locazione o non effettua i pagamenti richiesti (deposito cauzionale, prima mensilità, ecc.), la domanda verrà considerata annullata e il rimborso non sarà realizzato.
Procedura per richiedere un reso
- Il richiedente dovrà presentare domanda scritta all'agente di noleggio o all'ufficio corrispondente, accompagnata dalla documentazione giustificativa. Richiesta di rimborso
- La domanda verrà valutata entro un periodo massimo di 15 giorni lavorativi e al richiedente verrà comunicata la decisione finale.
- Se viene effettuato il reso, le spese verranno rimborsate entro un periodo massimo di 30 giorni lavorativi.
Casi sottoposti a escalation: per qualsiasi situazione che richieda ulteriore revisione, è possibile contattare il nostro team di escalation all'indirizzo: gencobusiness369@gmail.com
Note legali: queste politiche sono in linea con il Florida Landlord and Tenant Act e altre normative applicabili. Il rimborso dei corrispettivi non implica alcun riconoscimento di responsabilità aggiuntiva da parte dell'ufficio o del noleggiatore. Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste politiche in conformità con modifiche normative o amministrative.
Impegno di servizio: Il nostro impegno è garantire un servizio trasparente, efficiente e giusto per tutti i nostri clienti, promuovendo rapporti di fiducia e professionalità nel mercato immobiliare.